Los viajes que un cliente obtiene en las Agencias son iguales o parecidos; los que son diferentes son los Agentes de Viajes.
Saber vender es parte de un buen servicio. Ayudar al cliente a encontrar los viajes y destinos que exactamente cubrirán sus necesidades, y hacerlo de modo profesional y eficiente, es un buen servicio.
De ahí la gran importancia del Agente de Viajes en todo este proceso.
La Calidad de servicio es el gran diferenciador; la calidad atrae y mantiene la atención del cliente.
